職種紹介
自動車整備士
クルマを整備することはお客様の命を預かること。絶対に妥協しない！
安心・安全・快適にクルマにお乗り頂くため、点検・修理に当たります。自ら学び、高い整備技術力を身に付けると共に、仲間と相互研鑽を重ね、優れた接客対応力でお客様に分かりやすく説明します。
業務内容
点検整備
通常、一般のお客様は半年に1回程度、点検を行います。エンジンや足回り、オイルやタイヤの状況など、1点1点目と手で確認しながら点検を進めます。
故障診断
お客様から何らか異常を言われた時、診断機をつないでクルマの状況を確認します。沢山のセンサーの情報から故障個所を判断します。
納車準備
折角入庫頂いたお客様にきれいに車に乗ってほしい。点検整備の終わったクルマの内外装をきれいにするのも整備士の仕事です。
受付・引渡し時、整備内容の説明
点検後、点検整備内容をお客様に説明します。タブレットを使って実際のクルマの写真や交換部品を見せながらわかりやすい説明に努めます。
整備記録簿作成
整備の証として整備記録簿を作成します。何かしら異常が出た際に前回の記録簿を参照することもあります。
入庫誘致
安心して乗って頂く為、カーライフアドバイザーだけでなく自動車整備士も点検誘致のためにお客様に電話をして予約を取ります。
point
先輩に教えてもらいながら、今まで出来なかった整備が出来るようになること
チームで店舗目標達成に向けて取り組み、その成果に合った報酬が得られること
トヨタ自動車の高いレベルの技術を身に着けることができること
一日のスケジュール
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9:30
開店 お客様ご来店 受付後整備開始
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10:00
点検作業終了 納車準備 整備記録簿の作成
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10:15
引渡し 整備内容の説明
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10:30
2台目整備開始
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12:10
お昼休憩
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14:00
お客様のご用命に併せて故障診断
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17:30
入庫誘致
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18:00
退社
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12:10
お昼休憩
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14:00
お客様のご用命に併せて故障診断
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17:30
入庫誘致
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18:00
退社
キャリアモデル例
モデル例は目安です
半年ごとに評価（プロセス・販売実績・お客様対応品質・コンプライアンス・協調性など）総合的に勘案し、昇格を決定します
新入社員研修を経て自動車整備士として店舗に配属
トヨタ検定1級を取得
技術コンクールで実績を上げエンジニアリーダーに就任
検査員・エスティメーション資格を取得し、マネージャーに就任
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