講習内容

社会人としてのマナーをはじめ、特に接客には拘って講習をします。また、カローラ滋賀で仕事をする上での基礎知識を中心に広く学習します。
・社会人基本マナー（心得・接遇・言葉遣い・電話応対・接客マナー・立ち居振る舞い等）
・トヨタの歴史・トヨタ自動車、生産工場見学・サービスの基礎・JAF講習・トヨタファイナンス、経理の基礎知識、コンプライアンス・人権研修

講習場所

草津本社を中心に行いますが、講習のシーンによって場所が変わります。
守山陸運局・トヨタ自動車組立工場（愛知県）・トヨタ産業記念館（愛知県）等

新入社員全体研修後約１ヶ月間、カーライフアドバイザー･営業アシスタントとして取扱車種を中心とした商品知識を学習します。自社取扱車種の訴求方法や話法、また他社販売車比較なども交えて相対的にとらえる広い視野も養います。また私達業界を取り巻く市場環境の研究等、直接お客様と向き合う際に必要となる基礎知識や考え方も大切な習得項目です。

トータル約２ヶ月に及ぶ座学をメインにした研修をクリアーすれば、いよいよ現場でＯＪＴが始まります。「学んだ事」をすぐに実践できる事が難しいことは当然です。トヨタカローラ滋賀ではゆっくり「実践に変えていく」スライドステップとして新人アドバイザーに専属の先輩アドバイザーが付いてゆっくりじっくり学べます。
先輩の仕事の進め方、管理の仕方、お客様とのコミュニケーションの取り方等、「今だから」「今しかできない」方法で、しっかり見て・聞いて習得していきましょう。ブラザー・シスターはあなた専属。責任をもって導きます

・新型車研修
・若手営業スタッフ研修
・店舗接客研修
・顧客関係性向上プログラムなど

講習内容

社会人としてのマナーをはじめ、特に接客には拘って講習をします。また、カローラ滋賀で仕事をする上での基礎知識を中心に広く学習します。
・社会人基本マナー（心得・接遇・言葉遣い・電話応対・接客マナー・立ち居振る舞い等）
・トヨタの歴史・トヨタ自動車、生産工場見学・サービスの基礎・JAF講習・トヨタファイナンス、経理の基礎知識、コンプライアンス・人権研修

講習場所

草津本社を中心に行いますが、講習のシーンによって場所が変わります。
守山陸運局・トヨタ自動車組立工場（愛知県）・トヨタ産業記念館（愛知県）等

トータル約２ヶ月に及ぶ座学をメインにした研修をクリアーすれば、いよいよ現場でＯＪＴが始まります。「学んだ事」をすぐに実践できる事が難しいことは当然です。トヨタカローラ滋賀ではゆっくり「実践に変えていく」スライドステップとして新人アドバイザーに専属の先輩アドバイザーが付いてゆっくりじっくり学べます。
先輩の仕事の進め方、管理の仕方、お客様とのコミュニケーションの取り方等、「今だから」「今しかできない」方法で、しっかり見て・聞いて習得していきましょう。ブラザー・シスターはあなた専属。責任をもって導きます

講習内容

社会人としてのマナーをはじめ、特に接客には拘って講習をします。また、カローラ滋賀で仕事をする上での基礎知識を中心に広く学習します。
・社会人基本マナー（心得・接遇・言葉遣い・電話応対・接客マナー・立ち居振る舞い等）
・トヨタの歴史・トヨタ自動車、生産工場見学・サービスの基礎・JAF講習・トヨタファイナンス、経理の基礎知識、コンプライアンス・人権研修

講習場所

草津本社を中心に行いますが、講習のシーンによって場所が変わります。
守山陸運局・トヨタ自動車組立工場（愛知県）・トヨタ産業記念館（愛知県）等

1カ月の新入社員研修を終えた後、店舗に配属になる前に2週間の技術トレーニング研修を行います。実際の工場で実車を使いながら、整備学校で学んだ復習やオイル交換やタイヤ交換などの軽整備、一般的な12カ月点検を覚えます。また、自動車整備士向けの接客応対研修も併せて行い、カローラ滋賀サービス部の定める接客技術を身に着けます。

エンジニアとしての経験と技術習得度により、様々な研修と活躍のチャンスが用意されています。
・１年次研修（トヨタ検定３級）
・２年次研修（トヨタ検定２級）
・国家１級整備士試験
・トヨタ技術検定１級
・ＴＯＰ　ＣＲＥＷ試験
・エスティメーション、検査員、ボディー、ペイント試験講習等

高校卒にて入社頂いた方向けに国家整備士資格取得を目指し、手厚い研修体制を備えています。
未経験でも安心して着実に成長することが出来ます。
・高卒整備士育成研修　(初年度5月以降)
・国家３級整備士取得研修　(2年目以降)
・国家２級整備士取得研修（3級取得3年後）