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一緒に成長へのアクセルを踏み出しましょう!
当社の成長の秘密を数字で表してみました。
創業以降 着実な成長
2022年に歴代最高の受注台数
1965年の創業以来、オイルショックやバブル崩壊、近年ではリーマンショックや東日本大震災、また新型コロナウィルスの流行など厳しい市況を迎えることもありましたが、当社は着実な成長を重ね、2022年度はついに売上200億円を突破しました。
当社の重要なKPIとして受注台数と販売台数があります。お客様からご注文頂いた車の台数が受注台数、車が製造され納車し販売に至った台数が販売台数となります。新型コロナ感染が収まらない中、逆境を逆手に当社は2022年度、歴代最高の受注台数を記録しました。
トヨタカローラ滋賀の店舗は琵琶湖を取り囲むように17店舗、高島・堅田・西大津(際川)・大津(富士見台)・イオンモール草津・草津・栗東・守山・甲賀・湖南・八日市・日野・近江八幡・愛知川・彦根・米原・長浜にあります。生活に必要不可欠なクルマだからこそお客様のお住まいの近くにカローラ滋賀があります。
2022年度の賞与支給実績は夏季2.0ヵ月・冬季2.8ヵ月・決算賞与として1.5ヵ月の計6.3ヵ月を誇ります。
クルマのご購入はもちろん、車検や点検、修理など当社とお取引頂いているお客様の人数です。一人新たなお取引が始まるとご家族のお車も任せて頂いたり、新たに別のお客様をご紹介頂けます。こうしてどんどんお客様数を増やしています。
お客様数の内、1年に1度以上ご利用頂くお客様の割合です。通常、車は数年に1度しか乗り換えません。リピート率が高いということは車検や点検などでご利用いただくことが多い、ひいてはクルマの事はカローラ滋賀にお任せいただいているという信頼の証になります。
キッズクラブとは15才までのお子様なら誰でも入れるトヨタカローラ滋賀だけの特別なキッズクラブです。誕生日プレゼントやキッズクラブマガジン、来店スタンプが貰える他、特別イベントに参加いただけます。当社のキッズクラブ会員入会数は累計2万人を超えました。キッズからも支持されるトヨタカローラ滋賀なんです。
トヨタカローラ滋賀が日頃の感謝を込めてお送りする大イベント「カローラフェスタ」希望ヶ丘文化公園にて開催するカローラフェスタは2日間で1万人規模の来場があります。トヨタカローラ滋賀のブランドを発信する、そして私たち自身が「お客様に喜んで頂く」という仕事の原点に立ち返るイベントでもあります。
小中学生にクルマと社会のつながりをもっと知ってもらいたい、そうした思いで始まった出前授業は1校1校先生方の口コミで拡大を重ね、今や受講生徒数累計7千人を超えるまでになりました。実際のクルマを学校に展示し、安全・カーボンニュートラル・福祉・点検について学びます。
トヨタカローラ滋賀が高い販売台数を誇るのは、カーライフアドバイザー一人一人の高い販売力の結果です。
人が育つ、人を育てられる会社だからこそ教育に重点をおきます。新入社員の研修教育日数は集合型研修+OJT含めて約9か月間あります。こうした教育体制があるからこそ、しっかり着実に成長する、成果を出すことが出来るのです。
どの年代においても安心して長く働ける会社を目指しています。
安心して聞ける経験豊富なベテラン年代も共感しやすい若手世代も沢山在籍しています。
性別・年代を問わず働きやすい環境を目指しています。
注)店舗により営業アシスタントを配置していない店舗もあります。
カーライフアドバイザーの評価項目は43項目と多め。もちろん販売台数は重要な評価の1つですが、他にもお客様からの信頼のバロメーターとなる割賦・保険・下取り、継続的なお付き合いとなる定期点検整備の入庫も評価項目となります。お客様からの信頼を計るプロセス評価があるからこそ販売につながると考えています。
トヨタカローラ滋賀はクルマを販売するだけではありません。多くの活動・プロジェクトを通じて地域の皆様に楽しさ、喜び、幸せに満ちた瞬間を提供することをミッションとしています。特に滋賀県の企業として未来を担う子供たちへ持続的でより良い滋賀県を仲間たちと共に創り上げます。
キッズクラブとは15才までのお子様なら誰でも入れるトヨタカローラ滋賀だけの特別なキッズ会員制度です。誕生日プレゼントやキッズクラブマガジン、来店スタンプが貰える他、大人気イベントであるキッズメカニックやクリスマスイベントにご招待。累計会員入会数は2万人を超え、キッズからも熱烈な支持を頂いています。
トヨタカローラ滋賀ではキッズクラブのさらにその先を目指して『カローラスクール』を開講しています。国語・算数・英語などの「学研教室」や「そろばん教室」「ロボットプログラム教室」など様々な学習塾が定期的に開かれています。「草津教室」「甲賀教室」に続いて2024年「近江八幡教室」もオープン。地域の子供達の成長に寄り添える企業を目指しています。
カローラ滋賀が日頃の感謝を込めてお送りする大イベント「カローラフェスタ」。希望ヶ丘文化公園にて開催するこのイベントは2日間で1万人を超える来場を誇ります。多くのキッズ会員を有するカローラ滋賀のブランド発信の場であり、私たち自身が「お客様に喜んで頂く」という仕事の原点に立ち返るイベントでもあります。
お客様に笑顔になっていただけるお店づくりを合言葉に、次世代ショールームには子供たちに大人気の大型遊具の設置やVRゴーグルを使った車の紹介、紙の使用量を抑え、カーボンニュートラルを推進するカードカタログへの切替など未来に向けたお店づくりを推進しています。
自然豊かな滋賀県を楽しむクルマとして正規ディーラーとしては珍しい本格的なオリジナルキャンピングカー(カロビー・カロツムリ・カロブン)を企画、販売しています。専門雑誌オートキャンパーでも紹介され、キャンピングカーオブザイヤー2019年・2020年をそれぞれ受賞しました。
小中学生にクルマと社会のつながりをもっと知ってもらいたい、そうした思いで始まった出前授業は1校1校先生方の口コミで拡大を重ね、今や受講生徒数累計7千人を超えるまでになりました。実際のクルマを学校に展示し、安全・カーボンニュートラル・福祉・点検について学びます。
一緒に成長へのアクセルを踏み出しましょう!