職種紹介
ショールームアシスタント
接客のプロとしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、心を尽くす
お客様ご来店時のお出迎えや整備をお待ちいただく際に快適に過ごして頂くためのおもてなし、お帰りの際のお見送り等、接客のプロフェッショナルとしてお客様に店舗の印象を位置付ける重要な役割を担います。
業務内容
お客様お出迎え
お店の印象は、お客様のお出迎えで決まります。駐車場の誘導、降車の際のご挨拶、店内への誘導、ご家族への配慮も欠かせません。
受付
点検でご入庫のお客様に本日の点検内容の説明や、季節商品のご提案を行います。お乗りのクルマの異常や気になるところが無いかの確認も大切な仕事です。
呈茶
快適に過ごして頂く為に、お客様お好みの飲み物を提供します。季節限定メニューで気分を変えて楽しんで頂くことも。
季節の店舗装飾
桜やお祭り、ハロウィンやクリスマスなど、季節に合わせて装飾を変えるのも大切な仕事です。お客様に楽しんで頂く為に腕を振るいます。
電話応対
お客様から電話で点検のご予約やお問合せを頂くことがあります。工程表管理で数か月先の予約もスムーズに取れお客様をお待たせしません。
店舗事務
登録関係書類やサービス関連書類、整備見積作成や出納管理など店舗運営に関わる部分もショールームアシスタントの重要な役割です。
point
接客のプロとして来て頂いたお客様に全力でサービスを提供し、喜んでいただけること
店舗運営の事務業務を一手に引き受け、登録書類や経理業務など責任ある仕事を任せてもらえること
本部からの最新情報を店舗業務に反映し、チームが働きやすい環境をつくること
一日のスケジュール
-
9:30
開店 業務開始
お出迎え 点検受付 -
10:00
登録関係書類準備
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12:10
お昼休憩
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13:00
現金出納管理
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15:00
店舗装飾作成 翌日来店準備
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18:00
退社
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13:00
現金出納管理
-
15:00
店舗装飾作成 翌日来店準備
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18:00
退社
キャリアモデル例
モデル例は目安です
半年ごとに評価（プロセス・販売実績・お客様対応品質・コンプライアンス・協調性など）総合的に勘案し、昇格を決定します
新入社員研修を経てショールームアシスタントとして店舗配属シスターに教えてもらいながら仕事を覚える
一般2級昇格
一般3級昇格
クローバー加入
主任昇格
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